服务承诺书

更新时间:2022-06-02 12:35:17 承诺书 我要投稿

精选服务承诺书模板汇编十篇

  在社会一步步向前发展的今天,我们可以使用承诺书的机会越来越多,承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。还是对承诺书一筹莫展吗?下面是小编精心整理的服务承诺书10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

精选服务承诺书模板汇编十篇

服务承诺书 篇1

  为预防火灾和减少火灾危害,保护居民人身、财产和公共财产的安全,特制订本《消防安全承诺书》

  1、严格履行消防安全责任,采取有效措施预防火灾发生,对该房屋消防安全全面责任。

  2、树立防火意识,使用完电器、燃气用具后要关闭总阀门。

  3、提高消防意识,加强安全知识的学习,会使用所配备的消防设施并知晓火灾发生后逃生、自救的技能。

  4、定期对该房屋内电器、燃气具、电器线路进行自查,并配合物业服务企业对该房屋的消防安全检查、监督。

  5、各种用电设备必须保持正常运转,严禁设备超负荷运行及带病作业;安装和修理电器时,应由专业人员进行操作并认真检查。未经消防、电力部门允许,禁止使用大功率电器,禁止开槽走线、私拉电线,以防火灾。

  6、禁止使用和存放易燃易爆及其它危险品。

  7、根据自身实际情况配备消防器材及逃生设备。

  8、承租户自行购置的电器或其它设备应当合格且符合国家标准及安全要求,并与甲方提供的水、电等荷载相匹配,禁止使用热得快、电褥子、煤炉、瓦斯等高负荷、高危险性设备或物品。

  9、该房屋仅作为居住使用,不得利用租赁性保障性住房从事非法生产、加工、储存、经营及爆炸性、毒害性、放射性、腐蚀性物质或者传染病病原体等危险物质和其它违法活动。

  10、负责承租区域内的'治安防范措施的实施和管理。

  11、各种设施设备的使用不能影响房屋原有设施,乙方人员未经许可,严禁在承租区域外使用及堆放物品,自觉接受甲方监督和指导,对检查提出的整改通知必须及时整改;一旦发生人身伤害及房屋损坏,责任由乙方全部承担。

  12、凡违反本规定而引起火灾或其它任何事故,由承诺人负全部刑事、民事责任及赔偿甲方的所有经济损失。

  13、本承诺书自签字之日起生效至承租人完全搬离该房屋时为止。

服务承诺书 篇2

  为了进一步深化创先争优活动,切实改进工作作风,优化发展环境,树立良好的工商行政管理队伍形象,根据武夷山市工行政管理局承担的主要职责,市工商局向社会做出如下承诺:

  一、实行政务公开制度。通过局所两级服务窗口,公开工商部门的职责职能、行政审批事项、办事制度、办事依据、收费项目、收费标准、工作纪律,工作人员实行挂牌上岗,增加工商行政管理工作的透明度。

  二、实行限期办结制度。只要当事人请求合法、手续完备、材料齐全、符合法定程序,公司名称预先核准,即刻办结;各类企业设立、变更登记,5个工作日内办结。

  三、简化程序提高效率。坚持和完善“首问负责制”、“限时办结制”、“预约服务制”、“一次性说清制”、“AB岗工作制”等制度。在企业自愿的情况下,对我市招商引资和重点建设项目,坚持和完善工商联络员制度和全程跟踪服务制度,提前介入,跟踪服务。工作人员接待申请人,做到态度和蔼,文明用语,举止得体,仪表端庄,耐心解答各类工商行政管理有关问题。

  四、依法维护消费者合法权益。依法受理消费者申诉举报,认真调解消费争议,依法查处侵害消费者合法权益的违法行为。

  五、严格依法行政。正确履行工商行政管理职能,依法规范行政行为,努力维护武夷山市场经济秩序,对严重危害市场经济秩序的.违法行为进行严厉查处,营造良好的市场环境。

  六、坚持廉洁从政。强化党员队伍的廉洁意识,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。遵纪守法,廉洁自律,勤俭节约,克己奉公,坚决杜绝以下行为的发生:一是违反程序办理的;二是超出承诺时间的;三是办事中人为设置障碍,吃拿卡要的;四是推诿扯皮的。

  七、坚持创先争优。紧紧围绕南平市工商局和武夷山市委、市政府的中心工作,充分发挥职能作用,努力完成各项工作任务,不断创新、与时俱进,争做贯彻执行的模范;认真学习,勤奋钻研,努力提高政治理论素养和业务能力,争做学习的模范;严守党纪、国法、政策和内部规章制度,争做遵纪守法的模范;强化为人民服务的意识,争做勇于实践、锐意创新、服务跨越发展的模范。

  八、公示武夷山市工商行政管理局各类投诉举报形式。消费申诉举报电话,纪检监督举报电话(市工商局监察室);通讯地址,邮政编码。

  九、市工商局向社会郑重承诺上述事项,欢迎广大群众监督执行。如有违诺,将按照相关规定,追究有关责任人的责任。

  20xx年x月x日

服务承诺书 篇3

  本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,上海庆衡电子科技有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。

  1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。

  2、优质、快捷的技术服务

  为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的.开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。

  保证在接到用户故障电话后,江浙沪皖24小时内赶赴现场,其它地区48小时内赶赴现场,并在24小时内解决问题。

  公司维护中心有24小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援。

  专线电话:021-61185639 24小时电话:15900954312

  3、免费为用户调试、开通

  工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后,供方应书面给用户提供测试结果,在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。

  4、定期巡检

  我公司将巡检制度为常规维护工作之一,即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主,有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议,不断完善产品的软硬件功能和质量。

  5、质保期

  质保期:合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。

  6、终身维护,保证用户利益

  上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起,正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏),称体部分(钢结构)保修三年,电气部分免费保修18个月。保修期外,本公司提供终身有偿服务。

  7、建立用户档案,完善产品质量

  公司维护中心除开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况,为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力,精益求精,为顾客提供最满意的产品和服务。

  8、公司备品备件库,可提供用户15年的使用,以最优惠价提供备件。

  9、要求及建议

  作为上海庆衡电子科技有限公司的用户,我们感谢您对我公司的信赖,您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们,同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护,设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员,做到及时发现及时处理,并做好设备运行站日常记录,我们相信通过双方的沟通和配合,一定会维护好设备。

服务承诺书 篇4

  本人因在xxx有限公司xxxx工程项目部(以下简称公司项目部)承包施工了中的xxxx。为了确保公司与业主签订的“建设工程施工合同”全部条款的全面履行,确保本工程顺利完成,本人特向公司项目部承诺如下:

  对以下表述的工程概况的真实性承诺:

  一、承诺人承诺保证

  1、公司项目部与发包方代表进行施工中的商务洽谈;并负责全面履行本人承包部分的全部内容。

  2、按公司项目部要求做好施工前各项准备工作,包括设计交底、水准点、坐标控制点、施工方案等工程施工前的各项工作。由于承诺人工作失误造成差错而引起的所有责任由承诺人承担。

  3、派出施工负责人和全套管理人员和劳务人员,并按劳动合同法的相关规定和要求签订劳动合同;办理劳动保险;完善劳动关系;负责本分部工程中所有参加人员的全面管理工作。一切费用由承诺人承担。

  4、服从公司现场的管理人员对工程全过程的管理和监督,提交施工管理人员和各工种人员的相关资料和上岗证件,及时向公司报送施工组织设计、总施工计划和各阶段施工计划、质量、进度、安全等方面施工资料和各类业主方的函件资料。配合项目部做好在施工中的各类变更签证。

  5、对本分部工程实行包工期、包质量、包安全文明施工、包维修。全面完成本分部工程的全部工作任务,包括工程施工前期准备、工程施工全过程的各项工作和工程竣工以后的工程交工验收、竣工资料、竣工图、保修及审计结算等工作。

  二、材料、设备采购供应的.承诺保证

  1、负责本工程所需的材料采购、供应工作。所购置材料、设备应具有产品合格证,符合本工程业主方招标文件和合同的约定,满足业主方和监理及设计要求。

  2、在施工中,因采购材料不合格、用料浪费、质量返工及不合理的超出限额用料部分,造成相应费用及损失,由本人承担。

  3、施工所需机具由本人自行配置解决。大型机械在使用前必须经专业检测通过后方可使用。施工脚手架使用前必须报验同意后方可使用。

  4、所有进厂材料均应按规定做好报验手续。特殊材料必须提供样品,经发包方监理封样后采购,若因未封样或报验,以次充好、偷工减料所造成的一切损失和责任均由本人负责,并承担由此产生的一切责任。

  5、施工所需材料、设备的采购,以本人的公司名义自行对外签购。不得以公司项目部名义形成对外债务。因采购和租赁引发的经济和法律责任,均由本人承担。

  三、工程质量的承诺保证

  1、工程质量标准为国家和地方质量验收规范和评定标准,包括国家及工程所在省现行规范和标准。精心组织施工,确保全部工程质量达到合同的约定标准。本工程质量为合格。如达不到交工验收标准而造成的返工,其费用由本人负责,并承担相应违约金。

  2、严格执行隐蔽工程验收制度,并经有关部门验收认可后方可隐蔽。

  3、保修期按照国家规定和公司与发包方所签订合同中约定执行,由本人全费用承担全部保修义务,直至保修期满为止。如本人不能在规定的时间内到场维修或本人维修后仍不能满足要求,公司另外安排人员维修的费用在本人保修金内扣除。保修金不够扣除返工费用的由本人全额负责。

  四、财务管理和核算、工期的承诺保证

  1、本工程是建立在本人对公司与业主方所签订的合同中付款方式充分认可并能接受的基础上而运作的。承诺人承诺:配合项目部催收工程款。工程款付款方式由现场项目经理按项目分部事先确定。本人保证工程款必须严格专款专用,不得挪作它用。若有违反由本人承担全部责任。

  2、本工程项目必须建立完整、规范的项目财务核算帐。本人保证及时将本工程有效的核算凭证(材料设备发票、工资单)集中到本工程项目部(前票不清后款不付),如因财务发票发生或发现违法违规行为,导致公司信誉利益受损,本人承担全部责任。

  3、本工程如需履约保证金由本人筹措解决。并在本工程开工前汇入公司帐户。

  4、承诺人承诺:在工程实施的各个阶段优先结付劳务工资。工程结束,劳务工资和材料设备欠款应按时结清。必要时,公司项目部有权在应付工程款中直接处理上述事宜。若发生因本人拖欠工人工资导致发包人和公司被追索时,公司项目部在根据行政、司法及仲裁裁决先行支付工人工资及有关费用后,除有权向本人追索上述代付款项外,还有权按代付款项的百分之二十(20%)向本人收取违约金。公司项目部有权从本人应付的任何款项中扣回。应付款项不够的,本人愿以个人所有财产承担一切责任。

  5、承诺人承诺:本工程以公司项目部与项目部约定的工期为合同工期,工程延期按以下约定施行:

  每延期竣工一天(日历天),本人愿按工程造价的万分之三承担逾期竣工违约金。本人编制提供的施工进度计划中的主要施工节点延期x日历天的,视为本人已无能力完成合同施工义务。公司项目部有权解除本合同,将剩余工程给第三方施工。由此发生的经济损失由本人负责,并承担工程造价的10%违约金和其它相关损失。并在本合同解除后清退出场。

  五、安全文明施工的承诺保证

  1、保证对施工人员进行遵纪守法和安全生产、文明施工的教育。设专职安全员负责现场安全文明施工的监督管理。

  2、认真贯彻有关安全施工的法律法规和规章制度,严格遵守安全操作规程。建立项目部各级安全责任制,确保安全责任到人。

  3、保证配备全劳动保护用品及施工中使用的防护操作用具。

  4、在高空作业、深基坑作业、大型部件吊装以及在动力设备、高压线路、地下管道、易燃易爆地段及交通要道附近施工前,保证书面提出安全保护方法、措施,经批准后实施。

  5、承诺人承诺:确保安全生产,杜绝安全事故。本人保证:

  ⑴在施工过程中严格执行国家的安全法规、规程及工程所在地区建筑安全管理的相关规章制度。明确负责人和安全生产负责人。

  ⑵每月向公司报告安全生产情况。

  ⑶在施工过程中发生的任何安全事故均由本人负责处理,由此产生的一切责任和经济损失均由本人承担。

  7、承诺人承诺:保证重视现场文明建设,加强对施工现场的文明施工管理,严禁打架斗殴,打击偷盗行为,严禁,工地宿舍不得留宿外来无关人员,严禁男女混居等。一旦违反按以下违规处罚标准执行。

  六、其它条款的承诺保证

  1、不将承包的工程转包给他人,也不将其承包的工程肢解以后以分包的名义分别转包给他人。

  2、承诺人承诺:在施工过程中,因本人管理不善,导致被当地建设行政主管部门通报批评或罚款的,每发生一次公司将示情节扣罚5000~10000元,若导致经济诉讼的,每发生一次扣罚50000~100000元,所有罚款和诉讼产生的一切责任。均由本人承担。

  3、本协议书中有关发生经济条款的内容,在本人最终结算时结清。

  4、本承诺书未尽事宜,本人执行公司与业主方签订的合同。

  5、承诺人承诺:本承诺书签订后,在施工过程中,因违背以上条款导致的一切经济责任,本人愿以个人所有财产承担一切责任。

  七、承诺书生效与终止的承诺

  本承诺书本人签字后生效,有效期至本承诺书中本人承诺的全部条款责任履行完毕为止。

  承诺人:xxx

  20xx年x月x日

服务承诺书 篇5

  浙江新天地家私秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。

  服务承诺

  1.我公司组建了一批强硬的`应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。

  2.产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。

  3.所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。

  4.我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。

  5.保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。

  承诺人:

  日期:XX年XX月XX日

服务承诺书 篇6

  本人 自愿加入安交院青年志愿者。我承诺,尽己所能,不计报酬,帮助他人,服务社会,践行志愿精神,传播先进文化,为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好社会贡献力量。同时遵守以下规定:

  1、实践和传播志愿精神、履行志愿服务承诺。

  2、认真做好志愿服务工作,自觉维护安交院青年志愿者协会 的.整体形象。

  3、不以志愿者的身份从事任何盈利性活动。

  4、服从组织安排,认真及时参加各类培训及志愿者服务工作。

  承诺人:XXX

  日期:20xx年XX月XX日

服务承诺书 篇7

  本公司所提供的led灯具均出自我司生产,均有我司提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供24小时响应的服务。在人力和物力的双重保障下。

  本公司将提供以下免费服务项目(人为损坏除外):

  (一)按厂家保修条例免费提供保修期内的上门维修服务

  (二)免费为保修期内出故障的led灯具提供更换及维修;

  (三)免费提供售前、售后技术咨询;

  (四)免费提供定期跟踪维护XX;

  详细服务内容如下:

  一、XXled灯具保修:

  按我司质保期二年内提供整灯免费保修。

  二、运输方式

  在产品购买后,我公司首先会与用户单位具体负责人联系,确认送货时间与要求; 其次,在规定的时间内,按双方协议将产品运输到贵司;

  第三、对所提供的产品,保证均有外包装,包装外观无破损,并且没有开封; 第四、货到贵司确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试;

  第五、产品外包装及所有产品附加物归贵司所有,自行处理;

  第六、产品送达贵司在开箱验收时,如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损,由我公司负责。

  三、交货时间

  在签订采购合同后,我公司与贵司具体负责人联系,确认送货时间与要求,按照合同上的工作日内交货。

  由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素,导致合同内产品不能全部或部分按期交货的,我公司会在三天内书面和电话通知贵司,并提供免责情况证明,在得到同意后,明确提出解决方案和交货时间。

  四、安装、调试服务

  我公司设有售后24小时热线咨询,在贵司委派技术人员进行安装时。贵司可通过售后热线咨询我司技术人员,并对贵司在安装过程中可能出现的疑问会耐心的与贵司交流,以便其以后可以进行独立的安装过程。

  五、led灯具免费保修期限(人为损坏除外)

  质保期二年内免费保修

  即自产品之日(以正式出货日期为准,以下称“出货日”)起二年内(含),如果所购买的`产品出现死灯、灯不亮等,我司将免费进行维修。

  六、质保期内产品故障服务响应时限

  (1)24小时服务热线:

  我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话.号码 ,还可以直接拔打业务经理的手机,节假日不休息。

  (2)30分钟电话响应:

  在拨打质量问题电话后,我公司工程师将在30分钟内与贵司负责人电话联系,了解故

  障现象, 确定维修事宜,提出解决方案。

  (3)7天*24小时工作制

  我公司技术部的服务电话时间:每周一至周日,每天24小时,节假日照常。 技术咨询服务时间为正常营业时间:每周一至周日, 8:00-----18:00。 XXXX七、

  故障修时限

  如我公司提供的产品在保修期内出现质量问题,非人为因素或使用不当造成的质量问题,我司将在4个工作日给予维修好。

服务承诺书 篇8

  我公司将本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺:

  第一、进场时间

  1、在合同规定的时间内进场,提前做好施工准备,编制总进度计划及阶段性进度计划,报业主审核。

  2、优选具有同类工程施工经验的专业人才,组建项目管理团队。

  3、选择优秀施工队组,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资。

  4、严格按计划完成阶段性里程碑,保证总进度目标,确保工期。

  5、每周五上报下周进度计划,每月25日上报下个月进度计划、劳动力计划和材料进场计划,经监理审核后报业主进行最后定板。计划中包括进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

  6、认真做好施工日记,记录工地上每个工种人数及使用机械的台班、运到工地物料数量,以及每天的天气情况,并将其放在工地办公室,以便业主查阅。

  7、充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。

  第二、工序交接

  1、进场后,第一时间与结构施工方进行沟通,相互协调,仔细全面做好前期结构工程的移交工作。

  2、每完成一道工序,自检合格后,报监理部门验收,验收合格方可进行下道工序。填写交接检查验收记录并存档。

  3、严格执行“三检制”,确保工程质量。

  第三、成品保护

  1、每道工序施工完毕,在进行下道工序施工时,注意保护已完工程,有完善的成品保护措施。

  2、安排专人进行巡查,严防施工时破坏已完成品,保护措施有缺失,及时进行完善。

  3、每日班前对所有施工人员进行成品保护教育,建立奖惩制度。每日班后由成品保护员全面检查。施工现场不允许人员留宿。

  第四、现场服务

  1、积极协助业主及相关单位,做好施工现场的日常施工及管理工作。

  2、协调各分包之间的关系,工序交叉,保证施工顺畅有序进行。

  3、尽力满足业主及相关单位的.合理要求。用心服务,诚实守信。

  第五、质保服务

  我们对工程整体质保2年,终身维护,公司成立专业售后服务小组,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对本项目在售后服务期间的问题给予及时解决。当废水处理环节出现故障,在接到业主故障信息后半小时内响应,1小时内到现场解决问题并交付使用。

  质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。

  质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。1小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

承诺人:xxx

服务承诺书 篇9

  一、售后服务承诺

  1、质量保证:作为设备供应商———— ,我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装,符合同家 质量认证与 质量认证体系,并提供产品技术资料(包含安装说明书,产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。

  2、供货安装时间:桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造与检测均有质量记录与检测资料。对产品性能的检测,我们已对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后才装箱发货。

  3、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

  4、保修承诺:我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期 ,有效期内所提供的`所有产品,提供正常工作日全天侯服务,终身技术服务支持。

  5、响应时间:若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响,本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内,产品若发生故障,在接到贵公司报修后,如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的,我司无偿更换新设备。

  6、服务体系:作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系: 当设备出现故障,必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修,费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。

  二、产品价格承诺

  1、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

  2、在保修期内供方将免费维修与更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

  三、售后服务保证

  公司实力保障:本公司将为该项目设立专人售后服务制度;

  四、投诉体系及联系方式

  1、 如果您对我们的服务有意见,请向技术部调度员或维修部经理投诉。

  2、 对用户所投诉的问题,核实是我们责任的,将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处,并向用户赔礼道歉。如不是我司的责任,相关人员也将向用户解释,希望用户能给予我们最大的支持。

  公司全称(盖章)

  业务负责人: 联系方式:

服务承诺书 篇10

省纠风办:

  为确保全省住建系统政风行风建设取得新成效,推进 全省住房城乡建设事业科学发展、跨越式发展,省住房和城乡建设厅承诺:

  一、树立执政为民理念,推进民生工程建设。全面完成全省开工建设保障性住房和棚户区改造住房33万套,竣工18.2万套,新增发放廉租住房租赁补贴3.4万户;新建保障性住房竣工验收备案率达到100%,保障性住房小区全部实现物业管理;实施农村危房改造8万户,全面启动重点镇、特色镇建设,新启动200个宜居村庄创建,进一步缓解城乡居民住房困难。全省设市城市污水处理率达到83%以上,垃圾无害化处理率达到81.5%,全省共创建市容环境美好示范路48条以上,人居环境进一步改善。推进城市供水设施建设与改造,建立健全燃气安全管理和规范化服务评价制度,确保群众喝上“放心水”、用上“安全气”。

  二、全面推行政务公开,广泛接受社会监督。加大城市规划公开公示力度,规划建设项目实行批前、批后公示,区域重大基础设施和区域重大项目选址100%公示。各市州做到及时公开保障性安居工程的项目地段、竣工套数和面积、计划开竣工时间以及分配标准。在厅政务大厅和政务网站上全面公开我厅行政审批事项的`政策标准、申请条件、办事流程、办理时限、办理结果、联系方式等信息。畅通举报投诉渠道,举报投诉件件必查处、事事有回音,坚决纠正损害群众合法权益的不正之风。

  三、不断提升行政效能,增强依法行政能力。进一步推进房地产交易与登记规范化管理,各类房产登记办理时限在法定工作时间内缩短20%以上。深化垃圾围城、沿街为市等六个城管专项整治,提高文明执法水平,杜绝恶性城管事件发生。加大建筑市场监管力度,严厉打击出借资质、挂靠资质、转包工程、违法分包工程的行为,建立黑名单制度;在所有建筑工地开展文明施工活动,定期组织现场围挡标准化专项整治,有效减少噪音和施工灰尘。

  四、优化经济发展环境,促进行业持续发展。规范审批行为,提高服务质量,实行行政审批“零收费”,审批项目由25项减到18项,审批时限在法定工作时间内缩短20%以上,实行首问负责制,启动网上审批。认真做到开短会、发短文、讲短话、简办事。促进企业提档升级,加快绿色低碳发展,全年累计形成建筑节能能力105万吨标煤,可再生能源建筑应用500万平方米,发展绿色建筑170万平方米。

  热忱欢迎社会各界和广大人民群众对我们的工作加强监督,多提宝贵意见和建议。

  20xx年x月x日

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