个人周工作总结范文三篇(2)

更新时间:2019-11-07 11:56作者:李一老师

    【篇三】

    本周工作总结:1.学习部门相关工作资料,如品质部的各类检查报告、报表的制作,相关的服务礼仪培训教案等。2.熟悉并掌握部门工作内容,如负责公司各部门品质督查工作,负责跟踪落实各部门针对各自所存在问题的进行处理和整改,并进行复查,制定相关的检查评分标准。3.熟悉岗位职责,如负责监督现场品质,提出整改方案并跟踪落实情况,负责品质管理工作,受理投诉电话,监督各项目的处理情况,组织实施培训工作等。4.同领导一起对一二三期进行了品质检查,并对各项目所存在的问题进行了汇总。下周工作计划:1.进一步学习并掌握品质部相关的工作资料,工作内容及本岗位的工作职责。2.进一步学习。

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