高铁乘务员学什么

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爱扬教育

2022-06-19

高铁乘务员要学：旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话等。

扩展资料

高速铁路列车乘务员，又称高姐，是中国高速铁路上行驶的动车组上从事为旅客服务的女性工作人员，也叫做动车乘务员。在激烈的客运市场竞争中，高姐们勤恳温柔地为旅客提供细致服务，并以她们姣好的形象和温和的工作态度，给人留下了深刻的印象。